Center za pomoč

Kako vam lahko pomagamo?

Brskajte po vprašanjih po temah, poiščite, kar potrebujete, ali nam pišite in odgovorili vam bomo osebno.

Prvi koraki

Kaj je SOPX, kako deluje in kaj pričakovati prvi dan.

Kaj je standardni operativni postopek (SOP)?
Standardni operativni postopek (SOP) je dokumentiran nabor navodil po korakih, ki opisuje, kako izvesti določeno nalogo ali proces. SOP-ji zagotavljajo doslednost, zmanjšujejo napake in pomagajo organizacijam izpolnjevati standarde kakovosti in skladnosti. Uporabljajo se v proizvodnji, zdravstvu, živilski industriji, logistiki in vseh operacijah, kjer je pomembno ponovljivo in zanesljivo izvajanje.
Kako se SOPX razlikuje od pisanja SOP-jev v Wordu ali Google Docs?
Word in Google Docs vam dasta prazno stran. Sami napišete vsak korak, naredite posnetke zaslona, oblikujete dokument in potem ugotovite, kam ga shraniti. SOPX začne iz video posnetka. AI izvleče korake, napiše opise in zajame posnetke zaslona namesto vas. Vaši SOP-ji gredo v organizirane delovne prostore z nadzorom različic in dovoljenji za dostop. Delite katerikoli SOP s QR kodo ali povezavo. Ko se proces spremeni, ga posodobite enkrat in vsaka kopija ostane aktualna.
Kako ustvarim SOP?
V SOPX lahko SOP ustvarite na tri načine: posnemite proces na video in AI ustvari korake, uvozite PDF dokument in ga pretvorite v strukturiran SOP ali postopek napišite od začetka v vgrajenem urejevalniku. AI izvleče korake, posnetke zaslona in opise, tako da vi samo pregledate in dodelate.
Zakaj so SOP-ji pomembni za operativne ekipe?
SOP-ji skrajšajo čas usposabljanja, preprečijo izgubo znanja ob odhodu izkušenih zaposlenih, zagotavljajo dosledno izvajanje med izmenami in lokacijami ter nudijo sledljivo dokumentacijo za standarde kakovosti in skladnosti, kot so ISO, HACCP in GMP. Brez posodobljenih SOP-jev se ekipe zanašajo na nenapisano znanje, kar vodi v napake, nedoslednost in počasnejše uvajanje.
Kaj se zgodi po brezplačnem preizkusu?
Po 14-dnevnem preizkusu lahko nadgradite na Pro in nadaljujete z ustvarjanjem SOP-jev ali pa račun zaustavite, če še niste pripravljeni. Vaši SOP-ji, delovni prostor, člani ekipe in nastavitve v vsakem primeru ostanejo nedotaknjeni. Nič se ne izbriše. Ko se vrnete, nadaljujete točno tam, kjer ste končali.
Kako SOPX obravnava občutljive procesne videoposnetke?
Vaši videoposnetki se varno obdelajo in shranijo s šifriranjem. Dostop je nadzorovan po delovnem prostoru, tako da si lahko SOP-je in izvorne videoposnetke ogledajo samo povabljeni člani ekipe. Dostop lahko kadar koli prekličete ali vsebino izbrišete. Ravnamo se v skladu z GDPR in vaših vsebin ne uporabljamo za učenje modelov.
Ali SOPX deluje za dokumentacijo ISO 9001, HACCP ali GMP?
Da. SOPX ustvari strukturirane SOP-je z zgodovino različic, tako da lahko vidite, kaj se je spremenilo med verzijami. To podpira dokumentacijske potrebe za ISO 9001, HACCP, GMP in podobne standarde. Posodobitve se takoj objavijo vsem z dostopom, tako da vaša ekipa vedno sledi trenutni verziji. Izvozite v PDF ali Word, ko potrebujete kopije brez povezave za revizijske mape.
Koliko časa traja izdelava SOP-jev iz videoposnetka?
Obdelava z umetno inteligenco običajno traja le nekaj minut, odvisno od dolžine videoposnetka. 10-minutni posnetek je običajno pripravljen za pregled v manj kot petih minutah. Kar je prej zahtevalo dneve ali tedne ročnega dokumentiranja, se zdaj zgodi v minutah, vi pa izhod dodelate, medtem ko se ekipa vrne k delu.
Ali lahko urejam ustvarjene SOP-je?
Da, vsak ustvarjen SOP je v celoti urejljiv. Besedilo korakov lahko prepišete, korake preuredite ali odstranite, zamenjate posnetke zaslona, dodate lastne video izseke ali slike in strukturo prilagodite standardom vaše organizacije. Spremembe se beležijo s polno zgodovino različic, tako da vedno veste, kaj je bilo spremenjeno in kdaj.
Ali so moji podatki varni?
Da. Vsi videoposnetki in ustvarjeni SOP-ji so šifrirano shranjeni, tako v mirovanju kot med prenosom. Dostop je omejen na vaš delovni prostor, vsebine pa si lahko ogledajo samo povabljeni člani ekipe. Skladni smo z GDPR, vaših vsebin ne uporabljamo za učenje modelov, podatke pa lahko kadar koli izbrišete.
Ali deluje za fizične videoposnetke ali samo za posnetke zaslona?
Oboje. SOPX v eni platformi obvlada fizične procesne videoposnetke (proizvodnja, montaža, logistika, živilska industrija, vzdrževanje) in posnetke zaslona (programske vadnice, interna orodja, uvajalni procesi). Enako dobro delujejo telefonske kamere in orodja za snemanje zaslona. Fizične in zaslonske posnetke lahko celo kombinirate v istem SOP-ju, ko proces zajema oboje.
Kako lahko zacnem uporabljati SOPX?
Kliknite "Preizkusite SOPX brezplačno" in takoj ustvarite delovni prostor. Kreditna kartica ni potrebna, na voljo pa imate 10 AI-generiranih SOP-jev za preizkus celotnega poteka dela. Če potrebujete pomoč pri uvedbi v večji organizaciji ali želite razpravljati o uvedbi za celotno ekipo, kliknite "Pogovor z ekipo" in rezervirajte kratek posvet.
Ali lahko ustvarim SOP-je iz obstoječih dokumentov namesto iz videa?
Da. SOPX podpira uvoz PDF dokumentov. AI izvleče besedilo, ga prevede v ciljni jezik, izvleče slike in jih razporedi po ustreznih korakih. Rezultat je strukturiran, uredljiv SOP brez prepisovanja iz nič. Uvoženo vsebino lahko tudi takoj prevedete v 50+ jezikov.
Kako organiziram SOP-je v SOPX?
SOPX uporablja delovne prostore za razvrščanje SOP-jev po oddelku, proizvodni liniji, lokaciji ali kateri koli strukturi, ki ustreza vaši organizaciji. Po vseh postopkih lahko iščete takoj. Skupaj z ekipami in kontrolo dostopa vsak oddelek vidi samo SOP-je, ki so relevantni za njihovo delo.
Ali lahko nadziram, kateri zaposleni vidijo katere SOP-je?
Da. Ustvarite ekipe, dodelite uporabnike in nastavite dovoljenja po delovnem prostoru ali posameznem SOP-ju. Vaša proizvodna ekipa vidi proizvodne SOP-je. Vaša ekipa za kakovost vidi SOP-je za kakovost. Vi odločate, kdo lahko ustvarja, ureja in si ogleduje.

SOP-ji in urejevalnik

Snemanje, uvoz, urejanje, organizacija, deljenje in prevajanje vaših SOP-jev.

Ali lahko označujem posnetke zaslona in video okvirje znotraj SOP-ja?
Da. SOPX vključuje orodje za označevanje, s katerim lahko sličice korakov in video okvirje označite neposredno v urejevalniku. Dodajte puščice, pravokotnike, elipse, besedilo in opombe ter operaterje usmerite k točno tistemu gumbu, delu ali meritvi, ki je pomembna. Brez dodatne programske opreme ali nalaganja posnetkov.
Ali se oznake prikažejo med predvajanjem videa ali samo na sličici?
Oboje, in odločite se za vsak korak posebej. Oznake se vedno pojavijo na sličici koraka. Stikalo nadzira, ali ostanejo vidne tudi med predvajanjem video posnetka. SOPX poleg videa odpre tudi pogled Detail, da operaterji med predvajanjem vidijo označeni ključni okvir v polni velikosti.
Ali SOPX podpira fizične videe in posnetke zaslona programske opreme?
Da. SOPX podpira tako videe fizičnih procesov (npr. proizvodnja, logistika, zdravstveni postopki) kot tudi programske poteke (npr. interna orodja, uvajanje, postopki podpore).
Ali je SOPX samo video-v-SOP ali lahko SOP-je ustvarjamo tudi ročno?
SOPX podpira tri vhodne poti: ustvarjanje SOP-jev iz videa, uvoz obstoječih PDF dokumentov ali ročno ustvarjanje SOP-jev iz nič. Uporabite metodo, ki ustreza vaši situaciji ali jih kombinirajte.
Kako kakovostni so prevodi v SOPX?
SOPX uporablja AI prevajanje, usmerjeno v ohranjanje operativnega konteksta in pomena, ne le dobesednega prevoda besedo za besedo. To večjezičnim ekipam pomaga pri doslednem izvajanju nalog.
Ali lahko SOP-je urejamo po generiranju?
Da. Korake lahko kadarkoli urejate, posodobite besedilo, preuredite navodila in ohranite SOP-je usklajene z dejanskimi spremembami procesov.
Ali lahko korakom SOP-ja dodamo dodatne video izseke?
Da. Ekipe lahko korakom dodajo nove kratke izseke, da navodila ostanejo jasna in praktična, podobno kratkim vizualnim priročnikom.
Kako delujeta verzioniranje in potrjevanje?
SOPX ohranja zgodovino sprememb in ekipam pomaga vzdrževati eno potrjeno verzijo vsakega SOP-ja, kar zmanjšuje zmedo in tveganje pri izvajanju.
Ali lahko SOP-je delimo z ljudmi, ki nimajo SOPX računa?
Da. Vsak objavljen SOP lahko delite prek javne povezave ali QR kode. Bralci ga odprejo takoj v brskalniku, brez računa, brez prijave, brez namestitve aplikacije. To deluje za pogodbenike, začasne delavce, zunanje partnerje in revizorje. SOP-je lahko tudi izvozite v PDF ali Word za distribucijo brez povezave.
Komu je SOPX namenjen?
SOPX je namenjen ekipam za operacije, usposabljanje, kakovost in enablement v panogah, kot so proizvodnja, logistika, zdravstvo, maloprodaja, gostinstvo ter programska podjetja z ponovljivimi poteki dela.
Ali lahko uvozim obstoječe PDF dokumente?
Da. Naložite PDF dokument in SOPX ga pretvori v strukturiran SOP. AI izvleče besedilo, izvleče slike in jih razporedi po ustreznih korakih. Rezultat je v celoti uredljiv, prevedljiv v 50+ jezikov, verzioniran in deljiv prek QR kode ali javne povezave, enako kot vsak drug SOP v vašem delovnem prostoru. Če imate dokumente v Wordu, jih pred uvozom izvozite kot PDF.

Cenik in plačila

Brezplačni preizkus, paketi, plačila in kaj se zgodi, ko nadgradite ali zaustavite račun.

Kaj je vkljuceno v 14-dnevni brezplacni preizkus?
Preizkus vkljucuje do 10 AI-generiranih SOP-jev, 3 AI prevode in izvoz v PDF z deljenjem.
Koliko stane paket Pro?
Pro je $12 na uporabnika/mesec pri mesecnem obracunu, ali $9 na uporabnika/mesec pri letnem obracunu ($108 na uporabnika/leto).
Kaj vkljucuje paket Enterprise?
Enterprise vkljucuje vse iz paketa Pro ter namensko uvedbo in prednostno podporo. SSO (SAML/OIDC) je na nasem nacrtu. Cena je prilagojena glede na velikost ekipe in zahteve.
Kako deluje cena za Enterprise?
Enterprise ima prilagojeno ceno glede na velikost ekipe, varnostne zahteve, obseg uvajanja in potrebe uvedbe.
Ali lahko kasneje preidem iz preizkusa na Pro ali Enterprise?
Da. Zacnete lahko z brezplacnim preizkusom, nadgradite na Pro, in kasneje preidete na Enterprise, ko ekipa in zahteve rastejo.
Ali ima Pro omejitev stevila uporabnikov?
Da. Pro je namenjen ekipam do 150 uporabnikov. Vecje ekipe lahko izberejo Enterprise s prilagojenimi pogoji uvedbe.
Ali potrebujem kreditno kartico za zacetek brezplacnega preizkusa?
Ne. 14-dnevni preizkus lahko zacnete brez kreditne kartice.
Kako deluje mesecni in letni obracun za Pro?
Pro podpira mesecni in letni obracun. Letni obracun prinese 25% popust in se obracuna letno.
Ali ponujate SSO in prednostno podporo?
Prednostna podpora je ze vkljucena v paketu Enterprise. SSO (SAML/OIDC) je na nasem nacrtu in bo na voljo v paketu Enterprise.
Ali lahko prekinem, ce paket ni primeren?
Da. Ce paket ni ustrezen, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo z naslednjimi koraki.
Ali lahko SOP-je delim z ljudmi zunaj moje organizacije?
Da. Paketa Pro in Enterprise vključujeta javne povezave za deljenje in QR kode. Kdorkoli s povezavo si lahko ogleda SOP brez ustvarjanja računa ali prijave. SOP-je lahko tudi izvozite v PDF ali Word za distribucijo po e-pošti ali v tiskani obliki.
Ali so davki vključeni v navedene cene?
Ne. Vse cene so navedene v USD in ne vključujejo DDV ali drugih davkov. Pripadajoči davek se obračuna ob plačilu glede na vašo poslovno lokacijo. Poslovne stranke iz EU z veljavno DDV številko jo lahko vnesejo med plačilom.

Brezplačna orodja

Snemalnik zaslona, obrezovanje videa in opombe na slikah - na voljo brez računa.

Kako posnamem zaslon brez nameščanja česarkoli?
Odprite to stran v Chrome, Edge ali Firefox in kliknite Začni snemanje. Brskalnik vas bo prosil, da izberete zaslon, okno ali zavihek za deljenje. Programska oprema ali razširitev brskalnika ni potrebna.
Ali lahko posnamem zaslon z zvokom?
Da. Snemalnik samodejno zajame zvok mikrofona. Če delite zavihek brskalnika, je lahko vključen tudi sistemski zvok iz tega zavihka. Za najboljše rezultate uporabite Chrome ali Edge.
Kako posnamem SOP video s tem orodjem?
Zaženite snemalnik, izberite aplikacijo ali zaslon, ki ga želite dokumentirati, in korak za korakom izvedite postopek med pripovedovanjem. Ko končate, prenesite posnetek in ga delite z ekipo. Posnetek lahko tudi naložite v SOPX, da ga samodejno pretvorite v pisna navodila po korakih.
V kakšni obliki snemalnik zaslona shrani posnetek?
V Chrome in Edge se posnetki shranijo kot MP4. V Firefox in drugih brskalnikih se posnetki shranijo kot WebM. Oba formata podpirajo vsi sodobni brskalniki in video predvajalniki.
Ali je ta snemalnik zaslona brezplačen in zaseben?
Da, je 100 % brezplačen brez omejitev uporabe, brez vodnih žigov in brez potrebne registracije. Vsa obdelava poteka lokalno v vašem brskalniku. Vaš videoposnetek nikoli ni naložen na noben strežnik.
Ali lahko hkrati snemam kamero in zaslon?
Da. Pred začetkom snemanja izberite kamero iz spustnega menija. Vaša kamera se bo prikazala kot majhen krog v kotu posnetka. To je odlično za vodiče, kjer gledalci cenijo, da vidijo predstavitelja.
Kateri video formati so podprti?
MP4 (H.264 in HEVC), MOV (QuickTime) in WebM. Ti pokrivajo veliko večino posnetkov zaslona, posnetkov sestankov in posnetkov s telefona.
Ali se moj video naloži na strežnik?
Ne. Vsa obdelava poteka v vašem brskalniku. Vaša video datoteka nikoli ne zapusti vaše naprave.
Kakšna je največja velikost datoteke?
2 GB. Za najboljše delovanje uporabite Chrome ali Edge, ki podpirata strojno pospešeno kodiranje videa.
Ali obrezovanje ohrani izvorni zvok?
Da. Izvorni zvočni posnetek se prenese v izhodno datoteko brez ponovnega kodiranja, zato ni izgube kakovosti zvoka.
Kakšen izhodni format bom dobil?
V Chrome in Edge dobite MP4 datoteko. V drugih brskalnikih orodje uporabi WebM izhod.
Ali lahko obrežem videe na telefonu?
To orodje je optimizirano za namizne brskalnike. Mobilni brskalniki imajo omejeno podporo in lahko uporabijo počasnejši način obdelave.
Kateri formati slik so podprti?
PNG, JPG/JPEG, WebP in SVG. Ti pokrivajo praktično vse posnetke zaslona in slike, uporabljene v dokumentaciji.
Ali se moja slika naloži na strežnik?
Ne. Vsa obdelava slik poteka v celoti v vašem brskalniku. Vaša slika nikoli ne zapusti vaše naprave, zato je orodje varno za posnetke zaslona z občutljivimi ali zaupnimi informacijami.
Kakšna je največja velikost datoteke?
50 MB. Slike, večje od 4096 px v kateri koli dimenziji, se samodejno pomanjšajo, da ostanejo znotraj omejitev brskalnika, hkrati pa ohranjajo kakovost.
Ali lahko razveljavim spremembe?
Da. Orodje podpira polno razveljavljanje/ponovitev z do 50 koraki zgodovine. Uporabite Ctrl+Z (Cmd+Z na Macu) za razveljavitev in Ctrl+Shift+Z (Cmd+Shift+Z na Macu) za ponovitev. Lahko tudi izbrišete posamezne oznake ali počistite vse naenkrat.
Kateri formati izvoza so na voljo?
Označene slike lahko izvozite kot PNG (najboljša kakovost za posnetke zaslona) ali JPG (manjša velikost datoteke). Sliko lahko tudi neposredno kopirate v odložišče za lepljenje v dokumente, Slack, e-pošto ali sledilnike zadev.
Ali lahko zamegljim ali redigiram občutljive podatke?
Da. Orodje za zameglitev ima dva načina: zameglitev (zakrije vsebino ob ohranjanju vizualnega konteksta) in redigiranje (polno črno polnilo za popolno odstranitev). To je uporabno za skrivanje gesel, osebnih podatkov ali API ključev pred deljenjem posnetkov zaslona.
Kako se to primerja s plačljivimi orodji za označevanje?
Za razliko od namiznih orodij, kot sta Snagit ali Skitch, to orodje deluje v celoti v brskalniku brez namestitve, brez računa in brez stroškov. Deluje na kateremkoli operacijskem sistemu, vključno z Windows, macOS, Linux in ChromeOS.
Ali je to orodje res brezplačno?
Da, 100 % brezplačno brez omejitev uporabe, brez vodnih žigov in brez potrebne registracije. Izdelal ga je SOPX kot brezplačen vir za ekipe, ki morajo označevati posnetke zaslona za dokumentacijo in usposabljanje.

Še vedno potrebujete pomoč?

Smo majhna ekipa in na vsako sporočilo odgovorimo osebno.

Pogovor z osebo

Rezervirajte 30-minutni klic z ekipo in skupaj pregledamo vaš primer uporabe.

Rezerviraj klic →

Pripravljeni posneti svoj prvi SOP?

Posnemite kateri koli postopek s telefonom. SOPX ga v manj kot 10 minutah pretvori v strukturiran, urejen SOP.