Pred uporabo storitve natančno preberite te pogoje uporabe.
Dobrodošli v storitvi SOPX, ki jo upravlja podjetje Appolius d.o.o. (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »naš«). Z dostopom do storitve in njeno uporabo se strinjate, da boste spoštovali in upoštevali spodnje pogoje uporabe. Pred uporabo SOPX prosimo, da pogoje natančno preberete.
1. Sprejem pogojev
Z dostopom do storitve SOPX ali njeno uporabo na kakršen koli način, vključno z registracijo računa, nalaganjem vsebine ali uporabo katere koli funkcionalnosti storitve, se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji uporabe. Če se z njimi v celoti ne strinjate, prosimo, da storitve ne uporabljate.
2. Pravice intelektualne lastnine
Vsebine, oblikovne rešitve, grafike, logotipi, programska oprema in drugo gradivo, ki sestavljajo storitev SOPX, so naša last in zaščiteni z zakonodajo o intelektualni lastnini. Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne smete reproducirati, distribuirati, spreminjati, dekompilirati ali kako drugače uporabiti katerega koli dela storitve. Nič v teh pogojih vam ne podeljuje lastništva nad pravicami intelektualne lastnine na storitvi ali njeni vsebini.
3. Registracija računa in varnost
Za uporabo SOPX morate ustvariti račun. Strinjate se, da boste ob registraciji posredovali točne in popolne podatke ter da boste podatke za prijavo varovali kot zaupne. Odgovorni ste za vso dejavnost, ki se zgodi pod vašim računom. O kakršni koli nepooblaščeni uporabi vašega računa nas takoj obvestite na [email protected]. Nismo odgovorni za izgubo ali škodo, ki je posledica nepooblaščenega dostopa do vašega računa zaradi vašega neuspeha pri varovanju prijavnih podatkov.
4. Sprejemljiva uporaba
Strinjate se, da boste SOPX uporabljali samo v zakonite namene in v skladu z vso veljavno zakonodajo. Prepovedano je:
- nalagati, oddajati ali obdelovati vsebine, ki kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih oseb;
- nalagati vsebine, ki so nezakonite, škodljive, grozilne, žaljive, obrekljive ali kako drugače sporne;
- poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do katerega koli dela storitve, infrastrukture ali računov drugih uporabnikov;
- uporabljati storitev za razširjanje zlonamerne programske opreme ali izvajati dejavnosti, ki bi lahko poškodovale, onemogočile ali preobremenile storitev;
- pridobivati podatke iz storitve z avtomatiziranimi sredstvi brez predhodnega pisnega soglasja;
- deliti, preprodajati ali pod-licencirati dostop do storitve v nasprotju z vašim naročniškim paketom;
- oddajati vsebine z osebnimi podatki tretjih oseb brez ustrezne pravne podlage po veljavni zakonodaji o varstvu osebnih podatkov.
5. Uporabniška vsebina in licenca
Ohranite lastništvo vse vsebine, ki jo naložite ali ustvarite v SOPX, vključno z videoposnetki, dokumenti in ustvarjenimi SOP-ji. Z oddajo vsebine v SOPX nam podeljujete omejeno, svetovno, neizključno, brezplačno licenco za hrambo, obdelavo in prenos te vsebine izključno za namen zagotavljanja storitve. Vaše vsebine ne uporabljamo za noben drug namen, razen za delovanje in izboljšavo storitve za vas. Jamčite, da imate vse pravice, potrebne za oddajo vaše vsebine in podelitev te licence, ter da vaša vsebina ne krši pravic tretjih oseb.
6. Obdelava z umetno inteligenco
SOPX uporablja umetno inteligenco za obdelavo videoposnetkov in zvoka, ki ga oddate, za samodejno ustvarjanje delovnih navodil in SOP-jev. Z oddajo vsebine v storitev to obdelavo priznavate in vanjo privolite. Vsebina, oddana v AI obdelavo, se prenaša k zunanjim ponudnikom AI storitev izključno za namen zagotavljanja storitve. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani, da vaše podatke obdelujejo samo po naših navodilih in ne za lastne namene. Niti mi niti naši ponudniki AI storitev vaše oddane vsebine ne uporabljamo za učenje AI modelov.
6a. Preverjanje vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco
SOP-ji, delovna navodila in druga vsebina, ki jo SOPX ustvari iz izvornih gradiv (videa, zvoka, PDF ali besedila), so rezultat obdelave z umetno inteligenco in lahko vsebujejo napake, izpuste ali napačne razlage. Sami ste izključno odgovorni za pregled, urejanje in preverjanje ustvarjene vsebine, preden jo objavite, posredujete svoji ekipi ali se nanjo zanesete v kateri koli operativni, izobraževalni, varnostni ali skladnostni rabi. SOPX je orodje za dokumentiranje in ne nadomešča človeške presoje, strokovnega znanja ali veljavnih varnostnih, regulativnih ali kakovostnih postopkov.
7. Naročnina, obračun in plačilo
Dostop do storitve SOPX vam licenciramo na podlagi naročnine. Naročnina se obračuna vnaprej na mesečni ali letni osnovi, glede na izbrani paket, in je izražena ter zaračunana v ameriških dolarjih (USD).
Naročnine na SOPX prodaja in zaračunava zunanji ponudnik plačil, ki v našem imenu nastopa kot prodajalec (Merchant of Record). Ponudnik plačil izda račun, izvede plačilo ter pobere in odvede pripadajoči DDV, prometni davek ali podobne davke pod lastno davčno registracijo. Plačila se lahko na vašem bančnem ali kartičnem izpisku prikažejo kot LINK.COM ali LINK.COM* SOPX AI; natančna oznaka je odvisna od banke. Nakupno transakcijo urejajo pogoji in politika zasebnosti ponudnika plačil; vašo uporabo storitve pa urejajo ti pogoji. Identiteta ponudnika plačil je na voljo na zahtevo na [email protected].
Vaša naročnina se ob koncu vsakega obračunskega obdobja samodejno podaljša s plačilnim sredstvom, ki je shranjeno v računu, razen če jo prekličete pred koncem obdobja. Pred vsakim podaljšanjem prejmete e-poštno opozorilo. Naročnino lahko kadarkoli prekličete prek portala Manage Billing v aplikaciji.
Vse navedene cene so brez davkov. Pripadajoči davek izračuna in doda ponudnik plačil ob plačilu glede na vašo poslovno lokacijo. Poslovne stranke lahko ob plačilu označijo “I’m purchasing as a business” in vnesejo davčno številko (DDV), ali pa jo dodajo oziroma posodobijo kasneje prek portala Manage Billing. Spremembe davčne številke, naziva podjetja ali naslova za obračun veljajo le za prihodnje račune; že izdanih računov ni mogoče spreminjati.
Ko je vaša naročnina aktivna, lahko prek portala Manage Billing znotraj aplikacije SOPX prenesete račune, posodobite plačilno sredstvo in upravljate podatke o obračunu.
Če plačilo ne uspe, bo ponudnik plačil poskus plačila ponovil v skladu s svojim standardnim časovnim razporedom poskusov. Dostop do storitve je lahko v tem času začasno onemogočen, dokler plačilo ni izvedeno. Med obdobjem ponovnih poskusov in mirovanja vaši podatki niso izbrisani; ko je plačilo poravnano, se naročnina obnovi brez izgube vsebin.
SOPX se obračunava na uporabnika. Čakajoča vabila niso obračunana; obračun se izvede šele, ko uporabnik sprejme vabilo. Dodajanje uporabnika sredi obdobja sproži sorazmerno obračunan znesek za preostanek tekočega obračunskega obdobja, ki se doda na naslednji račun ali se za letne pakete izda kot enkratni račun za sorazmerno obračunan dodatek. Odstranitev uporabnika ustvari dobropis, ki samodejno pobota prihodnje obračune. Tudi prehod med mesečnim in letnim obračunom je sorazmerno obračunan.
Cene naročnin lahko občasno spremenimo. O spremembah cene vas po e-pošti obvestimo najmanj 30 dni preden začne sprememba veljati. Nadaljnja uporaba storitve po uveljavitvi nove cene pomeni vaše soglasje s spremembo.
8. Preklic in povračila
Naročnino lahko kadarkoli prekličete prek portala Manage Billing. Po preklicu vam dostop do storitve ostane aktiven do konca tekočega obračunskega obdobja, čakajoč preklic pa lahko obnovite kadarkoli pred koncem obdobja. Za neuporabljen del obračunskega obdobja se samodejno povračilo ne izda. Zahtevki za povračilo se obravnavajo posamično; odobrena povračila izvede ponudnik plačil, ki nastopa kot prodajalec (Merchant of Record). Potrošnikom v Evropski uniji ostanejo morebitne neodvzemljive zakonske pravice po veljavni potrošniški zakonodaji. Za zahtevek za povračilo nas kontaktirajte na [email protected].
9. Hramba in brisanje podatkov ob prenehanju
Po preklicu naročnine ali prenehanju vašega računa se vsi vaši podatki, vključno z naloženimi videoposnetki, ustvarjenimi SOP-ji, prepisi in informacijami o računu, trajno izbrišejo iz naših sistemov. Brisanje je nepovratno. Sami ste odgovorni za izvoz vseh podatkov, ki jih želite ohraniti, pred preklicem računa. Ne odgovarjamo za morebitno izgubo podatkov po prenehanju računa.
10. Razpoložljivost storitve
Razumno si bomo prizadevali ohranjati razpoložljivost SOPX. Vendar je storitev zagotovljena »takšna, kakršna je« in »kot je na voljo«. Ne jamčimo neprekinjenega ali brezhibnega dostopa do storitve. Načrtovano vzdrževanje lahko povzroči začasno nedostopnost, o čemer si bomo razumno prizadevali predhodno obvestiti, kjer je to mogoče. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo, začasno ustavimo ali ukinemo katero koli funkcionalnost ali vidik storitve.
11. Storitve tretjih oseb
SOPX za zagotavljanje določenih funkcionalnosti uporablja storitve tretjih oseb, vključno z obdelavo z umetno inteligenco, gostovanjem in infrastrukturo ter izvedbo plačil. Ne odgovarjamo za morebitne prekinitve, poslabšanja ali izpade storitve, ki so posledica izpadov ali sprememb pri tretjih ponudnikih. Razumno si bomo prizadevali odpraviti motnje, ki jih povzročijo tretje osebe.
12. Politika zasebnosti in pogodba o obdelavi podatkov
Vašo uporabo storitve SOPX ureja naša Politika zasebnosti, ki je s sklicem vključena v te pogoje. Z uporabo storitve se strinjate z zbiranjem in obdelavo vaših podatkov, kot je opisano v Politiki zasebnosti. Kjer ste podvrženi GDPR ali primerljivi zakonodaji o varstvu podatkov in nastopate kot upravljavec osebnih podatkov, ki jih SOPX obdeluje v vašem imenu, se uporablja naša Pogodba o obdelavi podatkov, ki je s sklicem vključena v te pogoje.
13. Omejitev odgovornosti
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, ne odgovarjamo za nikakršne posredne, naključne, posebne, posledične ali kazenske škode, vključno z izgubo podatkov, izgubo dobička ali prekinitvijo poslovanja, ki bi izhajale iz vaše uporabe ali nezmožnosti uporabe SOPX, ne glede na to, ali temeljijo na pogodbi, deliktu, objektivni odgovornosti ali drugi pravni podlagi. Naša skupna odgovornost za kakršen koli zahtevek, ki izhaja iz teh pogojev ali storitve, ne presega višje od (a) skupnih pristojbin, ki ste nam jih plačali v dvanajstih (12) mesecih pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek, ali (b) tisoč ameriških dolarjev ($1.000 USD).
14. Odškodnina
Strinjate se, da nas, naše vodstvo, zaposlene in zastopnike obvarujete pred kakršnimi koli zahtevki, škodami, izgubami ali stroški (vključno z razumnimi pravnimi stroški), ki izhajajo iz vaše uporabe storitve, vaše kršitve teh pogojev ali vaše kršitve pravic tretjih oseb.
15. Veljavno pravo in pristojnost
Te pogoje uporabe ureja in razlaga zakonodaja Republike Slovenije. Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi povezani, je izključno pristojno pristojno sodišče Republike Slovenije.
16. Reševanje sporov
Pred sprožitvijo pravnega postopka se strinjate, da boste spor z nami najprej skušali rešiti neformalno z obvestilom na [email protected]. V dobri veri si bomo prizadevali rešiti spor v 30 dneh od prejema pisnega obvestila.
17. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadarkoli spremenimo. Pri vsebinskih spremembah bomo razumen rok za obvestilo zagotovili po e-pošti ali z obvestilom znotraj storitve. Nadaljnja uporaba SOPX po uveljavitvi sprememb pomeni vaše soglasje s spremenjenimi pogoji.
18. Kontaktni podatki
Za vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi pogoji uporabe nas kontaktirajte na [email protected].
Hvala, ker uporabljate SOPX.